Estimamos probabilidades de que clientes o suscriptores soliciten bajas de servicios, a fin de tomar acciones preventivas.
+ Control
La tasa de abandono de clientes (también conocido como Churn Rate) es una forma de medir el porcentaje de clientes que han puesto fin a la relación con una empresa. Cuesta 5 veces más adquirir nuevos clientes que mantener los actuales. Mientras que reducir que estos se vayan en un 5% puede aumentar las ganancias entre un 25% y un 125%.
Un incremento en la tasa de retención mejorará la rentabilidad de tu negocio de forma considerable.