Análisis de texto automatizado
Extraemos información significativa de los clientes, relacionada con sus actitudes, emociones y opiniones expresadas en redes sociales, reseñas, encuestas, entre otros.
+ Automatización
Aprovechando técnicas de análisis de texto y procesamiento de lenguaje natural (NLP) se logra extraer, identificar y cuantificar las experiencias y las expectativas de clientes y/o empleados. Esto te permitirá, a partir de lo que expresó, conocer cómo alguien se siente respecto a un tema de interés, pudiendo así validar y medir el impacto de decisiones o productos de manera indirecta y automatizada.
Analizar la aceptación de un nuevo producto o servicio en base a lo expresado en redes sociales.
Anticipar el comportamiento del mercado bursátil mediante lo expresado en redes sociales.
Automatizar el procesamiento de reseñas sobre productos o servicios a fin de conocer el nivel de conformidad de los clientes o usuarios.
Implementar un sistema de respuestas automatizado a partir de una pregunta no preestablecida (ChatBot).
Anticipar el comportamiento del mercado bursátil mediante lo expresado en redes sociales.
Automatizar el procesamiento de reseñas sobre productos o servicios a fin de conocer el nivel de conformidad de los clientes o usuarios.
Implementar un sistema de respuestas automatizado a partir de una pregunta no preestablecida (ChatBot).