El clustering es un método que permite conocer y cuantificar los segmentos de clientes con un perfil específico. Esta herramienta te permitirá realizar acciones particularizadas a cada grupo e incluso anticipar a qué grupo pertenece un potencial nuevo cliente. De esta manera se logra alcanzar un mejor manejo de los recursos pudiendo destinar estos de manera inteligente a los distintos segmentos, permitiendo así reducir costos, aumentar la fidelización del cliente e incrementar la rentabilidad de la empresa.